Jeder Kunde hat andere Anforderungen an den Service. Wir passen uns an. Die RQS Servicebausteine unterstützen Sie dabei, Ihren individuellen Produktionsprozess möglichst ohne ungeplante Störungen durchzuführen. Und wenn Sie doch einmal die Unterstützung des RQS benötigen, sind unsere Experten für Sie da – schnell, weltweit und hervorragend ausgebildet.


Service Parts

Wenn ein Teil ausfällt, dann geht es vor allem um zwei Dinge: Eine schnelle Ersatzlieferung und eine unkomplizierte Installation der Komponente. Der Ersatzteilservice des Reicofil Quality Service ist genau darauf ausgerichtet: Mit über 60.000 bewirtschafteten Teilen gehört unser Ersatzteillager zu den größten der Branche.

Ihre Vorteile

  • Ersatzteilqualität durch Originalteile, vorkonfiguriert und geprüft
  • Kostenreduzierung durch attraktive Preisgestaltung
  • Optimierte, individuell zugeschnittene Ersatzteilpakete
  • Schnelle Beschaffung und Bevorratung ausfallkritischer Ersatzteile
  • Überprüfung und Reparaturen von Serviceteilen
  • Unser Ersatzteilservice ist 365 Tage rund um die Uhr erreichbar


Upgrades / Modifikationen

Manchmal braucht es gar keine großen Investitionen für eine wettbewerbsfähige Produktion. Unser umfangreiches Angebot an Modifikationen und unsere Beratung bei der Auslegung sind die Voraussetzung für eine langfristig profitable Produktion auf hohem Qualitätsniveau.


Diagnostic Center

Im Service zählt vor allem eins: Persönliche, kompetente Beratung. Mit unserem Reicofil Diagnostic Center haben wir deshalb ein weltweites Servicenetzwerk aus Experten aufgebaut, die Ihnen in Problemfällen schnell helfen.

Remote Service
Schnelle Hilfe aus der Ferne.

Mit Ihrer Zustimmung können unsere Experten Ihnen per Remoteverbindung über das Internet noch direkter helfen: Wir schalten uns über eine direkte und sichere VPN-Verbindung live auf Ihre Anlage auf. Das beschleunigt die Fehlerdiagnose und ermöglicht die Behebung des Fehlers in vielen Fällen ohne kostenintensive und zeitintensive Einsätze vor Ort.


Site Management

Service – das bedeutet für uns auch: Potentielle Servicefälle vermeiden und eine hohe Anlagenverfügbarkeit sichern. Mit der richtigen Wartung und Instandhaltung und geschultem Personal produzieren Sie durchgängig wirtschaftlich.

Personalschulungen
Gekonnt produzieren

Eine erfolgreiche Produktion braucht kompetente Anlagenbediener. Wir schulen Ihr Personal deshalb ganz gezielt für Ihre individuelle Anlage. Dazu kommen wir gerne zu Ihnen oder schulen Ihr Personal bei uns.

Schulungsthemen

  • Schulung anlagentypischer Hard- und Software für Problemdiagnose und Behebung durch Ihr Personal
  • Schulung der Prozesstechnik: von den Grundlagen zum Produkt
  • Anlaufbetreuer in fest gebuchten Zeitabständen geben Sicherheit nach der Inbetriebsetzung der Anlage.
  • Umfangreiche Schulung "on Demand" nach Anforderung

Service Logistics

Versand, Zoll, Expressanlieferung: Der Kauf einer Anlage ist immer auch mit Administration und Logistik verbunden. Wir sind intern darauf ausgerichtet, liefern schnell und termingerecht und nehmen Ihnen einen Teil der Aufgaben gerne ab.

Ihre Ansprechpartner

Forschung & Entwicklung

Detlef Frey

Leiter Forschung und Entwicklung

+49 2241 93261-942 detlef.frey@reicofil.com

Karriere

Desiree Kopp

Personalreferentin

+49 2241 23510-169 personal@reifenhauser.com

Service

Irfan Altuntop

Leiter Service

+49 2241 93261-140 service@reicofil.com

Vertrieb

Markus Müller

Vertriebsleiter

+49 2241 93261-840 +49 2241 93261-577 markus.mueller@reicofil...

Reifenhauser Incorporated

12260 W 53rd Street North
Maize, KS 67101
USA

T +1 316 260-2122
F +1 316 260-8033

Reifenhauser Plastic Machinery (Suzhou) Co. Ltd.

No. 6 Xing'ang Road
Wuzhong Economic Development Zone
Suzhou Post Code: 215128
VR China

T +86 512 65686036
F +86 512 65686031

Reifenhäuser
Private Ltd.

Asian Pacific Headquarter
25 International Business Park
#04-72 German Centre
Singapur 609916

T +65 65628740
F +65 65636136

Reifenhäuser (India)
Marketing Ltd.

229, Udyog Bhavan
Sonawala Road, Goregaon (East)
Mumbai 400 063
Indien

T +91 22 2686 2711
F +91 22 2686 2722

Reifenhäuser A/S

Toldbodgade 16
DK - 6000 Kolding
Dänemark

T +45 75 52 57 33
F +45 75 52 56 27

Reifenhäuser GmbH
Service Centre

Reifenhauser Office Asia/Pacific
Lot 17, Block 56, Francisco Reyes St.
Garden Abelardo Homes, BF Homes
Paranaque City 1718
Manila
Philippinen

T +63 24033395

Reifenhäuser GmbH & Co. KG
Maschinenfabrik

Büro Moskau
Pokrovsky Boulevard, 14/6-8
109028 Moskau
Russland

T +7 495 956 75 77
T +7 495 917 54 55
F +7 495 956 47 02

Reifenhäuser Italia

Via Trentacoste 9
20134 Milano
Italien

T +39 02 2150054
 

Reifenhäuser Latina S.A.

Miguel Claro 195, Of. 207
Providencia Santiago,
Chile

T 56 2 25847292

Reifenhäuser Vietnam

9th Fl., Maritime Bank Tower
180 - 192 Nguyen Cong Tru
Nguyen Thai Binh Ward Dist.1
HCM City

 

T +84 8 62879137 - ext. 3080
F + 84 8 62884691

Reiloy USA

12260 W 53rd Street North
Maize KS67101
USA

T 800 247 1144
T 316 721 1144
F 316 721 1495

Reifenhäuser Reicofil

Spicher Straße 46
53844 Troisdorf
Germany

T +49 2241 93261-0
F +49 2241 93261-744
info@reicofil.com

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